春暖花开、草长莺飞，在第33个税收宣传月期间，国家税务总局盐城市大丰区税务局紧扣“税助发展 向新而进”主题，进一步推进“便民办税春风行动”落实落细，助力全国统一规范电子税务局平稳上线。近日，大丰区税务局邀请了部分经营主体、涉税中介代表作为税费服务“体验师”走进办税服务大厅，沉浸式用心体验新电子税局。
活动中，大丰区税务局征收管理股负责同志向“体验师”深入浅出地介绍了新电子税局推广上线的背景及意义；业务骨干就新电子税局的创新示例、高频业务操作进行了培训辅导，着重宣传了新电子税局具备的智能、易用、集成、场景化等优势。
在随后的体验过程中，体验师们围绕“我要办税”“我要查询”等常用模块，体验了新电子税局开具发票、税费申报、清税注销等业务，并针对操作过程中遇到的问题与“税务辅导员”进行了沟通，同时提出了关于申报操作便利性、模块界面简洁化等各类问题建议3条，税务部门对体验师们提出的意见建议进行全面记录、答疑。
“之前担心不能适应新系统而影响客户生产经营，本次体验活动让我的担心完全消除了。”盐城大丰财帮会计服务有限公司负责人张晓敏说，新电子税局的智能与便捷让她相信上线后企业的涉税服务效率将大幅提高，还可以适当增加客户，服务更多企业。
大丰区税务局第一税务分局负责人李银和说：“通过此次体验活动，我们更加直观地了解了纳税人对新电子税务局的操作感受，及时收集了纳税人的意见建议，便于我们进一步优化完善新电子税务局功能。”
活动最后，大丰区税务局纳服股负责同志还向“体验师”们介绍了2024年“便民办税春风行动”各项服务举措，并赠送了最新的税费政策礼包。
以体验知痛点，以体验化堵点。大丰区税务局将以此次体验活动为契机，始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，全面收集、迅速响应纳税人、缴费人的问题建议，落实惠民利企举措，实现纳税人缴费人办税缴费体验提档升级，获得感、满意度显著提升。（徐磊）
