“配电室内坚决不能堆积杂物,一旦发生火灾,后果不堪设想。”这是3月10日,邓州市供电公司焦裕禄共产党员服务队深入辖区小微企业开展安全用电和消防知识宣传,确保客户安全用电的一幕。
春节过后,邓州市各类小微企业陆续复工生产。为确保用电安全,该公司针对小微企业规模小,普遍存在设备故障多、电力技术力量不足等问题,在用电方面存在较大用电安全隐患。该公司组织焦裕禄共产党员服务队主动上门开展“义诊”活动,帮助小微企业排查线路、设备安全隐患,重点检查自备电源、配电线路等,发现隐患,及时协助消除。
走访中,该公司服务队成员详细询问企业经营状况、发展规划、用电需求以及对供电服务的要求,通过掌控客户生产经营动态信息,详细了解用电负荷情况,同时主动出谋划策,帮助客户解决用电难题,指导客户节能降耗,降低用电成本,提升客户的综合生产效益。向用户发放安全用电宣传资料,现场讲解安全用电知识及“网上国网”APP,介绍“充电日”线下送礼品及积分兑换商品等活动,邀请客户加入了台区用电服务微信群,让客户第一时间了解各类停电信息、供电抢修等内容,并随时在群内解答客户的用电问题,不断提升客户用电获得感。该公司纪委办公室将加强对供电服务工作的管理和监督,不定期组织明察暗访,对发现的服务不到位及违反行风和优质服务规定的人员,按有关规定严肃处理。
截至目前,该公司共计走访小微企业340余家,消除各类隐患70余处,发放各类安全用电宣传单2000余份,征求客户意见建议6条。下一步,该公司持续开展安全用电宣传活动,加大安全隐患排查力度,引导小微企业科学节约用电,为小微企业安全生产提供可靠电力保障。(马俊峰 王亚刚 )
