10月10日-11日，新城控股（601155.SH）“大漠有悦”2024年吾悦商管品牌私享会于宁夏中卫·沙漠星星酒店盛大启幕，来自全国各地的百余位战略合作品牌商家、行业大咖“塞上赴约”，与新城控股一同共话商业发展的更多可能。
近年来，“提振消费”成为国内经济主旋律，其中购物中心承载着助力消费复苏的重要任务。面向商业与消费新格局，新城控股持续推动实体商业的进阶与升级，继2023年新城商业年会正式发布“深度运营策略”后，于本次活动上全新发布“吾悦商管”LOGO及其企业人格，标志着“吾悦新征途”的正式启幕。
发布吾悦商管新形象 做有人格的商业
骆驼精神是新城集团的企业基因，要像骆驼一样，有组织、有纪律、能扛住最大的压力，执着地向既定目标前进。2024年吾悦商管品牌私享会以“大漠有悦”为主题，于腾格里沙漠深处的星星酒店精彩启幕，既是对新城集团“骆驼精神”企业基因的传承，也是对开启“新吾悦、新征途”的坚定信念与美好祝愿。
活动现场，新城控股通过精心打造的品质空间、与人欢喜的互动流程、专业匠心的私享论坛等多个环节，传递幸福商业能量与行业深度思考。面对消费增长放缓、差异化市场崛起等行业趋势，新城控股基于16年商业运营管理沉淀，将旗下的新城商业管理事业部升级至新城吾悦商业管理集团有限公司（简称“吾悦商管”）。新生的吾悦商管，是一家致力于商业运营管理的集团化公司，通过提升管理资产回报以及扩大管理资产规模，创造商业价值。据悉，目前吾悦商管下属13个区域公司，管理吾悦广场、吾悦生活广场、星俪岚酒店、心颐荟康养四个产品品牌。其中，吾悦广场占据了绝大部分业务。
活动晚宴上，新城控股集团高级副总裁、吾悦商管总裁管有冬正式发布“吾悦商管企业人格”。以新城控股的“使愿价”为初心，以吾悦广场“规模领先，深度运营”的核心优势为信心。基于“吾悦要成为什么样的企业，用什么样的恒心去打造项目”的思考，吾悦商管以“五边形经营理念”作为新征途上始终坚持的恒心。吾悦商管将秉持初心，怀抱信心，坚守恒心，践行五边形经营理念，做有人格的商业。
践行五边形经营理念 打造“不一样的吾悦”
据悉，五边形经营理念包含“品质空间、与人欢喜、专业匠心、绿色智能、双向奔赴”五个维度。
品质空间是恰到好处的舒适。吾悦商管潜心研究各种小切口，从购物中心的座椅、色彩、光线的舒适度，夏天的空调温度，卫生间的干净整洁度等细节切入，打造能维持品质的吾悦广场。
与人欢喜是发自内心的喜欢。作为线下体验式商业代表，吾悦商管持续探索实体商业如何为消费者带来独特价值，并基于对消费需求的深入洞察，强化实体商业与消费者的情感链接，通过“我爱你五月”、“幸福中国家”、“周周有花样”等各种量级的品牌IP活动及“悦会员”付费会员权益的运营，让消费者因为实体商业而欢喜，用健康、陪伴、愉悦的情绪价值，建立线下的差异化优势。据了解，今年的“我爱你五月”以“爱陪伴”为主题，活动期间，全国的吾悦广场一共免费赠送了7万份陪伴套餐，征集了10万张与爱人拥抱的照片。
专业匠心是细微之处的较真。吾悦商管始终认为，购物中心集合了市场营销、心理学、行为学、建筑设计、美学、工程机电的多专业学问，做商业就要较“专业”的真，做“匠心”的人。基于此，吾悦商管对每个广场都会进行商业内容评分；按照餐饮宝塔法则打造餐饮业态；引入福格行为模型优化动线；坚持开设吾悦讲堂，邀请内部中高管和外部品牌方授课，持续提升专业度。
绿色智能是企业责任的担当。除了财务目标，吾悦商管坚持拥抱“绿色”，拥抱“智能”，拥抱“ESG”。构建绿色商场是新城控股新蓝行动“绿色低碳蓝图”的重要组成部分。据悉，目前通过绿色商场认证的吾悦广场已达85座，水热蓄能、光伏蓄能等综合能源项目在多个广场系统化运用。另一方面，新城控股通过自主研发的ERP管理平台“绿洲系统”、工程物业平台“新云系统”、会员及用户洞察系统等信息化、智能化工具，进一步赋能商业运营管理，提升管理质效和消费者购物体验。
值得一提的是，本届品牌私享会上，吾悦商管与小米集团、安踏、星巴克中国等伙伴共同发布《吾悦商管绿色低碳行动“3+3”倡议书》，倡议内容包括倡导绿色理念：推动线上协同、推进绿色油烟、推行“一元消废”；传播绿色风尚：宣传绿色理念、举办环保活动、共建新绿行动。
双向奔赴是相互成就的开始。作为一家轻资产管理方，吾悦商管重视吾悦平台上每一个品牌，一视同仁地去管理每一个委托方的项目，坚守“让品牌方盈利，让委托方成功”的信念。据悉，吾悦商管与品牌方合作持续深化，其中展开战略合作的深度合作品牌逾100家；2023年门店年营业额超千万元的明星店铺逾1100家；2024上半年，与全国50家品牌进行高层互访，构筑总对总品牌沟通桥梁。此外，吾悦商管通过输出自身多年积淀的商业项目运营管理能力，保障了委托项目精彩开业，提升资产价值。截至目前，吾悦商管已累计获取40余个委托管理项目。
业绩再攀新高峰 启幕商业新征途
“吾悦商管”成长的背后，离不开新城控股先发布局商业的战略嗅觉。据悉，2008年新城控股正式成立商管团队，实现商业从0到1的跨越；2012年首座吾悦广场常州武进吾悦广场开业，“吾悦”品牌正式诞生；2020年实现规模上的突破，随着温州吾悦广场的开业，吾悦广场迈入百店时代；2022年商业运营总收入超百亿。在新城控股轻重并举的双轮驱动2.0策略指导下，新城商业实现质与量的双增，稳步迈入商业收获期。
数据显示，今年上半年，新城控股实现商业运营总收入为62.12亿元，同比增长约19.44%，已完成全年目标的一半；实现不含税物业出租及管理收入58.04亿元，占公司营业收入的17%；物业出租及管理业务毛利41.91亿元，占公司总毛利由去年同期的43%提升至57%；物业出租及管理毛利率达72%。
截至目前，新城控股已实现135个大中城市、199个综合体项目的布局，其中已开业166座，在营商业面积近1600万平方米，规模优势明显。全国布局的吾悦广场已形成联动效应，合作品牌总数达3.2万、会员总数超4000万。
在业内看来，推出吾悦商管新形象，是新城控股面对当前经济发展和行业变化的主动组织升级，而伴随全新品牌形象和经营理念的落地，新城控股也将开启全新的商业征途，进一步构建共生共赢的商业生态，持续让幸福生活变得简单。
