“您好，请问有什么可以帮您？”
“婆婆，我先帮您手机注册电子医保卡，才能进行人脸识别。”
“您要去二诊室，在前面，我带您过去。”
“阿姨，您腿脚不方便，我推着您去拍片子”
每天早上不到七点半，剑阁县第一人民医院门诊大厅就逐渐“热闹”起来，除了前来就诊的患者外，熙熙攘攘的人群中，最显眼的就是那一抹红，穿着“剑阁青年”志愿服务红马甲的门诊党员志愿服务团队来往穿梭在门诊的每个角落，帮助前来就诊的患者挂号、缴费、取药、护送检查，“志愿红”与“天使白”交相辉映，形成了一道独特的风景线。
在院区入口，党员志愿者引导非机动车辆规范停放，增强职工及患者规范停车意识；在门诊大厅，党员志愿者协助患者使用自助挂号机，指引患者就医，帮助患者挂号、缴费、取药、取报告，办理住院手续，维持就医秩序，开展健康宣教；在诊疗区域，党员志愿者指引科室位置，维持秩序、提醒患者就诊顺序，确保“一人一诊室”。党员志愿者们通过为来院就诊患者和陪护人员提供助医、引领、搀扶等志愿服务，不断温暖着患者的心，为人声鼎沸的门诊大厅增添了一抹亮丽的“志愿红”。
前来就诊的患者表示，党员志愿者态度亲切、服务规范，解决了不少老年患者、行动不便患者、急诊患者的个性化就医需求。医院负责人表示，党员志愿者要强化“剑一医”主人翁精神，将“厚德精业 团结创新”院训精神根植于心，医院将以更加优质规范的党员志愿服务，促进群众就医体验感和满意度双提升，在文明城市创建中书写党员志愿服务新篇章。穿行在剑一医的“天使白”与“志愿红”，成为这个春天的别样春色，增添服务温度，彰显医者仁心，绘就文明色彩。（王华容 王潇）
