为全面落实便民办税春风行动，丰县税务局主动聚焦新办企业纳税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求，及时送上“开业第一课”，助力新办企业“轻装起跑”。
“我们公司刚开业，对操作电子税务局有很多不懂的地方，这次培训了申报和开票的具体流程，真是解了我们燃眉之急。” 徐州首德农业科技有限公司会计蒋亚圆说。
“开业第一课”以新办纳税人诉求为切入点，推出“零基础入门课程”“通用公共课程”“专项辅导课程”一系列培训辅导课程，不仅囊括了申报更正、简易处罚等日常高频操作流程，还统一解答近期12366咨询热线及征纳互动平台收集归纳的高频问题，兼顾时效性和实用性，让“小课堂”发挥“大效果”，获得了纳税人的一致好评。
为提升纳税人涉税业务办理能力，快速解决纳税人缴费人涉税难题，实现时时“电话有人接，问题有人答，业务有人办，留言有人回”，丰县税务局提供“在线预约、在线咨询、信息查询、业务办理”等征纳互动服务，探索“智能咨询+人工互动”的办税缴费服务新模式，随时为新办纳税人答疑解惑。
“我现在了解怎么申报了，但是还担心后续有其他问题。丰县税务局推出了‘征纳互动’服务，可以随时解答我的疑问，这下我可放心了。”徐州律之恒海洋工程服务有限公司办税人员刘素说道。
下一步，丰县税务局将结合便民办税春风行动和第33个税收宣传月，围绕“高效办成一件事”，推动办好“一类事”，将“开业第一课”常态化、长效化，以更实作风、更大力度、更优举措提高“好办事”的便利和“办成事”的效率，让新办纳税人懂原理、会操作、享便利，渡过“新手期”，跑赢“起跑线”。（赵晓杰、杜春汶）
