“感谢街道和社区工作人员帮忙协调，今天终于拿到了，悬了17年的心这下终于踏实了。”5月17日，聚鑫苑小区张大姐拿到了该小区第一本不动产证后，紧紧握着西大街街道党工委书记梁萱的手高兴地说。
聚鑫苑小区2007年5月竣工，由于开发商将该小区土地抵押银行，并涉嫌非法集资，小区土地被司法部门依法查封，开发商负责人被追究司法责任，以及公司早已不复存在等多种因素影响，小区内140户群众一直无法办理房产证。
2019年“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，西大街街道党工委、南门西社区党支部把协助解决聚鑫苑小区群众“望证兴叹”这个急难愁盼问题作为“我为群众办实事”的一项重要内容，秉承“三不五到我来管”工作法，组建了以街道党工委书记为组长、人大工委主任和南门西社区书记具体负责的“办证小组”，积极协调对接法院、非法集资处置工作组、公安、土地、不动产中心等市、区各级部门，在相关部门的指导下，先后筹备寻查小区规划、施工许可、房屋测绘、竣工备案等各项手续，历经5年的持续跟进，逐一依法化解了制约办证的司法查封、土地抵押等各种程序性问题，顺利为“办证”铺平了道路。
“金杯银杯不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖”，南门西社区党支部书记牛广荣接过群众代表送来的锦旗笑着说道，“全力为群众解决‘急难愁盼’问题是我们的本职工作。下一步，我们将会继续秉持全心全意为居民服务的初心使命，以创建‘五星支部’为契机，听民声、顺民意、办实事、求实效，进一步提升居民的获得感和幸福感。”
