日前，苏州苏能集团物业公司党支部在位于苏州工业园区月亮湾的产业融合发展基地举办了一场“融引式”创新党建工作法“党建特派员”示范岗授牌仪式，来自该物业公司服务辖内所有物业项目点的8位党员管理骨干，后续将以“党建特派员”这一新的身份，在各物业服务一线“亮相”。“润物无声”的推进物业服务提质增效取得增量成效，真正成为服务品质持续“保鲜”的“红色保障”。
据了解，“融引式”党建工作法是苏州集团物业服务分公司党支部为有效解决因“多点散点，市场化外包比例高”，一定程度出现过程性管控削弱、党建缺位、信息滞后等问题，于2023年创新提出的。党建特派员是“融引式”党建工作法的落地实施主体。由党支部优秀党员骨干担当岗位角色，以物业项目点为责任区，发挥党员先锋模范作用，为物业点工作质效持续优化提供“红色保障”，日常工作中履行“联络员”“信息员”“宣传员”“督导员”“评价员”和“十件事”职责。
今年以来，该支部将党建特派员物业项目点扩增至8处，推选优秀党员骨干亮身份，做好模范带头作用。支部开展《以“融引式”党建创新工作法推进“服务保鲜”》活动，深化创新“融引式”党建工作法的推广应用，邀请专家对党建特派员进行“高效沟通”的专题授课，进一步提高党建特派员在业主、员工谈话中的沟通技巧。今年下半年，支部正式启动《物业项目点“微缺陷 总关情”服务消缺活动方案》，设计了党建特派员辅助工具《“六问六常”事项卡》，持续助力该物业服务机构向“管理型物业”转型。
党建特派员深入物业点基层，充分发挥“党员示范岗”作用，由点到面进行基层调研工作，熟悉现场业主及后勤服务人员，快速发现问题，了解群众迫在眉睫的需求。截止6月，共反馈未处理“疑难杂症”15条。
