“真的太感谢你们了！谢谢你们一直以来的帮助，让我心里的石头终于落地了！。”8月的一天，市民张先生为姚家街道便民服务大厅送来一面写着“党群纽带人民公仆，心系百姓真诚为民”的锦旗，以此感谢街道工作人员在帮他办理退休手续时给予的全力帮助和贴心关怀。
事情的起因是这位劳动者在申请办理退休的过程中遇到了档案缺失，记载资料不全等重重困难，因此迟迟无法顺利办理。在得知这一情况后，街道工作人员迅速展开行动，决心为其排忧解难。
首先，街道工作人员展开了深入的调查走访，了解到这位劳动者的具体情况以及在申请过程中遇到具体的问题。通过与劳动者本人及其邻居、同事的交流，工作人员逐渐掌握了全面的信息，为后续的努力奠定了基础。接着，街道积极与相关部门进行沟通协调。工作人员不厌其烦地拨打一个又一个电话，奔波于各个部门之间。与社保部门进行沟通，核实劳动者的社保缴纳情况；与劳动者所在的原单位进行联系，争取单位的支持与配合。然而，过程并非一帆风顺。在与单位沟通时，单位起初并不愿意配合，认为这是劳动者个人疏忽原因造成的问题。但街道工作人员没有放弃，他们反复向单位负责人解释单位应承担的责任。经过多次耐心的沟通和劝导，单位终于同意协助劳动者核实当年情况并办理相关手续。同时，街道工作人员细心地指导劳动者准备申请材料。一一列出所需材料清单，帮助劳动者整理各种证明文件，确保材料的完整性和准确性。经过街道工作人员的不懈努力，这位劳动者终于顺利办理了退休事宜。
姚家街道便民服务以实际行动诠释了为人民服务的宗旨，通过多方努力，为劳动者送去了温暖与关怀，得到了劳动者的认可和感谢。未来，姚家街道将持续关注百姓的民生问题，努力为辖区居民提供更加优质高效的服务。
