为保障分房工作的顺利推进,2024年10月9日,双流区黄水镇桂花社区组织召开桂花小区安置户户代表大会,主要围绕“分房流程介绍、入住管理制度、安置问题解答”等三个方面展开,提前让居民了解情况,提出问题,达成共识,减少分房当天可能出行的问题,保障分房工作的有序推进。本次户代表由安置户推荐产生,涉及安置户700多户,会场场人数400余人,本次大会由桂花社区党委书记刘成主持。
据桂花社区党委书记刘成介绍,本次分房,桂花社区细化了具体的分房流程,划分了11个工作小组,主要涵盖“等候服务、分房结算、资料审定、制度签订、物业登记、实地验房”等几个步骤,保障了居民在分房当天可以高效有序的完成分房流程。同时,为避免分房当天居民一拥而上的乱象,影响分房的正常推进,社区提出,将计划用“网格化”的方式,通过4天的时间,有序推进分房工作,主要依托“微网实格”体系,以微网格为单元,以微网格长为主要责任人,积极组织群众有序开展分房工作。
本次大会值得一提的是,桂花小区作为新时代的安置小区,在“村民”转变为“居民”的过程中,桂花社区党委为避免安置小区走上“乱了才治”的老路,桂花社区党委提前引入专业社工力量,运用“前置化”模式,推进桂花社区安置小区从“遇见问题”到“预见问题”,从源头上避免安置小区入住后问题的发生。前期,社区聚焦安置小区可能发生的问题,以“预见式”的方式,对症下药,开展一系列工作。在公共秩序方面,在居民的共同协商下,形成了小区自治管理公约,明确了杂物堆放、违章搭建等一些列公共问题禁止行为。在物业管理方面社区采用“费用倒推法”,以质定价,让居民根据管理标准自行来确定物业收费标准。在入住验房方面,桂花社区组建了验房志愿服务小组,明确了检查重点和注意事项还为居民准备了《房屋查验登记表》。
当天,社区将前期形成的《桂花社区小区管理公约》《装修承诺》《业主手册》等小区入住管理制度进行了解读和发放,以便居民在分房后更好约束自身行为,保障安置小区的公共环境和公共秩序。
大会最后阶段,户代表主要针对“分房时间、管理公约、缴费标准和装修要求”提出了意见和问题,桂花社区党委书记及相关方一一进行了回应,社区对于后期分房工作基本和户代表达成一致,个别代表的个性问题,社区也都安排专人进行记录和跟踪解决。
