一、项目背景
兴隆湖社区位于成都科学城核心区域,是公园城市首提地。社区幅员面积 10.1平方公里,常住人口2.6万人,是公园城市首提地。社区域内注册企业、商户达6000余家,入驻以天齐锂业、航天科工、科大讯飞等为代表的新经济企业407家。为探索产业社区发展路径,社区聚焦“科创智湾,菁聚兴隆”的发展定位,独创“加减乘除”工作法,坚持“五环一圈”推动势能转化,共建“政务CEO”、“三色微网格员”服务模式,培育“兴连心”工友联盟、兴隆湖乐跑团等有特色的自组织,开展“湖畔KTV”、“社区智库”论坛等有人气的品牌活动,打造“社区共享食堂”、“营商环境监督哨”、“社区综合服务站”等多个新区首创的社区服务场景,建构具有示范效应的国际化产业服务型公园社区范式,增强了辖区企业、居民的获得感,努力打造新职业人群创新创业首选地。
作为成都市新兴的国际化社区,辖区内人口结构多元,居民需求从基础服务向文化、健康、公共事务参与等高阶领域延伸。然而,传统治理模式难以满足精细化、个性化需求,基层治理活力不足。为破解治理困境,兴隆湖社区依托城乡社区发展治理专项保障资金,于2024年启动了“‘益’起来,创未来”首届公益微创投项目,以“居民提案、社区支持、多元参与”为核心理念,旨在通过居民自治项目孵化,激活社区内生动力,构建共建共治共享的新生态,回应居民对高品质生活与参与式治理的期待。
二、实施路径
(一)多维需求调研与精准需求匹配:兴隆湖社区线上依托天府市民云、“云上兴隆湖”等平台,线下通过走访宣传、座谈会等形式,开展“15分钟社区幸福生活圈”公共服务居民需求调查、市民夜校课程需求调查等,覆盖老中青少四类群体,调研居民2000余人次,形成《兴隆湖社区居民需求清单》。基于调研结果,发布公益微创投项目申报指南,明确资金来源、支持方向、申报流程、对象及要求等,确保服务供给与需求精准对接。
(二)多元队伍组建与深化培育赋能:兴隆湖社区联合益芯社工开展主题沙龙、培训讲座、“一对一”指导等赋能培训,成功孵化“兴鑫”舞蹈队、“经楠中医养生队”等9支自组织队伍,覆盖文化、健康、民主协商等领域。社区设立专项扶持资金(单项目最高5000元),并制定《执行指导手册》,规范资金使用、物资采购等流程,并提供专业督导支持,确保项目规范化运作,推动各自组织队伍专业化和规范化发展。
(三)多方资源整合与共建机制深化:通过“居民点单—队伍接单—社区买单”模式,兴隆湖社区首届“益”起来,创未来——公益微创投项目共征集到9支队伍提交的10份提案,经评审立项支持“兴隆湖畔·青年拉丁”文化艺术交流活动、“逐梦兴隆·相聚湖畔”兴隆湖畔跑团周活动、“湖畔‘兴’声·朝娱”音乐联盟活动等9个项目,形成了“社区搭台、队伍唱戏、居民受益”的协作格局。
三、项目成效
(一)自治活力迸发,服务网络初成:截至目前,9支队伍累计开展活动63场,服务居民2000余人次。“青年拉丁舞”文艺团通过公益课堂培养社区文艺骨干,“湖畔KTV”活动搭建邻里情感纽带,“节气养生读书会”培养居民养生意识等,满足了居民群众多样化的需求。
(二)多元主体协同,治理效能提升:“兴隆湖畔跑团”吸引200余名青年参与,促成3家企业赞助物资;“鹤然书画队”通过国画课堂弘扬传统文化;“魅力口才队”帮助居民提升沟通能力。社区治理从单一行政主导转向多元主体共建,居民满意度显著提升。
(三)品牌效应凸显,模式可复制推广:项目形成“需求挖掘—队伍孵化—资源整合—成效评估”的完整链条,项目的成功实施推动了社区治理的优化升级,提高了社区治理效能和服务水平,为基层社会治理的现代化进程提供了有益探索和实践经验。
四、下一步计划
(一)深化项目机制:继续深化“公益微创投项目”机制,完善项目申报、评审、执行等各个环节的流程和制度,确保项目的持续健康发展。同时,加强与第三方机构的合作与交流,引入更多的专业资源和经验支持项目的发展。
(二)拓宽服务领域:在巩固现有项目成果的基础上,进一步拓宽服务领域,开发更多具有针对性和创新性的公益项目。同时,持续挖掘和培育社区自组织、公益团队、社区合伙人等,加强与其交流与合作,共同推动公益微创投模式在更大范围内的推广和应用。
(三)强化品牌建设:持续举办公益微创投项目,进一步强化自身在公益领域的品牌影响力和知名度。同时,积极利用新闻媒体、社交媒体等渠道扩大项目的影响力和覆盖面,吸引更多的社会力量参与到社区公益事业中来。
