今年以来，山东滨州阳信县烟草专卖局（以下简称“阳信县局”）按照“强基固本、创新图强”的工作思路，全力打造“能讲、敢比、善走”的干部职工队伍，不断提升队伍整体活力，进一步增强企业发展软实力。
打造“能讲”的干部职工队伍
“为了这次讲课，我准备了很长时间。这种授课形式很好，能让更多的基层员工参与进来，了解别的岗位的相关知识。”3月27日，阳信县局客户经理孟超在单位组织的“全员大讲堂”上感慨地说。
为进一步激发队伍活力，阳信县局积极开展“全员大讲堂”活动，采取“每月两课、人人登台”的方式，鼓励全员围绕卷烟营销、专卖管理、法律法规、管理创新等重点工作和阅读分享、技能提升等方面，自主选题、自主备课、自主授课，全面提升员工的学习能力和表达能力。
开展“全员大讲堂”活动只是该县局提高队伍能力素质的举措之一。今年以来，他们建立完善老带新、新帮老、一对一的“传帮带”模式，围绕谁教谁、教什么、怎么教、有什么成效四个问题，建立“传帮带”工作清单， 在专卖、营销、综合等业务领域挑选业务“骨干”，采取模块化培训、十分钟课堂、一对一教学等形式进行专项授课，搭建好业务交流沟通平台，持续在业务领域为员工赋能助力。
在此基础上，他们还实行新进员工“跟班制”岗位培训制度和老员工“点餐式”学习制度，不断提升新员工业务能力和老员工创新能力；制定专项培训计划，在邀请行业内外专家开展业务培训的基础上，组织开展 “专卖讲堂”“营销对话”“精益对碰”等活动，不断激发员工内生动力，凝聚员工的智慧和力量。
打造“敢比”的干部职工队伍
检验学习成效最好的办法就是真刀真枪的比拼竞赛，职工在竞赛中能够找到自己的位置、查找自己的不足，学到别人的优点。
为此，阳信县局在全员范围开展“大学习、大练兵、大比武”活动，引领全员持续学习强责任，比学赶超争一流，着力提升业务素质和岗位履职能力，积极打造各个专业领域的岗位能手、技术标兵和业务骨干，带动形成比技能、比素质、比贡献的良好氛围，实现以赛促学、以赛促训的目的。
在此基础上，他们通过构建“每日一测，每月一考、每季一赛”立体式成长体系，积极组织“线上+线下”双向技能比武竞赛，促使职工全面掌握各自业务技能。他们通过每日组织营销人员开展营销技能知识测试，推动其全面掌握营销知识和业务技能；通过每月采取人员随机、考题随机、流程随机的“三随机”方式，抽取员工现场进行流程绘制，引导全员全过程参与流程建设；通过每季度开展专卖管理人员和法规人员岗位技能比武活动，以赛促学，提升专卖人员和法规人员的综合素质。
“队伍在自身测试中查摆，在集中测试中补漏，在岗位竞赛中提升，经过这样的反复锻造磨炼，今后的队伍既能抗重活，也能打硬仗。”阳信县局党支部书记、局长、经理贾学超说。
打造“善走”的干部职工队伍
“侯老板，最近咱们有没有遇到什么困难问题？”3月26日下午，阳信县局第一党小组党员徐秀伟根据“党员下基层”活动的要求，在水落坡镇侯永山副食商店进行走访。
开展“党员下基层”活动是阳信县局党支部将党建工作重心下沉一线、焦距对准群众的一项工作举措。今年年初，该县局党支部在总结工作时发现，部分机关党员对基层工作了解不够、关注不够，党建工作基础有待进一步夯实。
针对这一问题，阳信县局党支部建立完善“党员＋服务站＋零售客户”联系点制度，组织开展“党员下基层”活动，要求机关党员充分发挥先锋模范带头作用，通过跟班走访深入了解一线、精准服务群众，推动党建与业务深度融合。
为确保日常工作和挂靠工作两不误、两促进，他们引导党员干部深入基层，了解一线工作流程、掌握一线工作动态，查找影响、制约工作质量与水平提升的关键因素，认真倾听零售客户的意见和建议，做好深度调研和反馈工作，并结合各自部门职责和专业特点，开展“一对一”结对帮扶，为客户提供更专业、更系统的帮扶指导，切实解决群众困难、破解群众难题。充分发挥先锋模范带头作用，推动党建与业务深度融合。
此外，他们还设立“党员示范岗”，加强志愿服务，为基层群众解难题、办实事，切实提高党员8小时之外服务群众的能力；同时鼓励全体党员利用空闲时间，积极参加创建文明城市义务劳动、志愿服务、结对帮扶弱势群体等公益活动，每年参加为民服务公益活动的时间累计不少于3个小时。通过对基层工作的深入了解，机关党员不断改进工作作风，增强工作针对性、实效性，业务能力和服务水平进一步提升。
自活动开展以来，阳信县局全体党员带着问题下去、带着成效回来，提升了服务客户的水平、帮扶群众的能力，营造出情况在一线掌握、问题在一线解决、作风在一线转变、能力在一线提升的浓厚氛围。
下一步，阳信县局将以提升职工队伍综合素质为重点，把加强理论知识学习与提升实践技能水平结合起来，打造一支作风硬、业务精、状态强的干部职工队伍，为企业高质量发展提供人才支撑。（杨雪）
